سوالات متداول آفرودیوشاپ

آفرودیوشاپ فروشگاه تخصصی تجهیزات کمپینگ، طبیعت‌گردی، آفرود و سفر است.

آفرودیوشاپ بخشی از مجموعه «آفرودیو» است؛ رسانه‌ای که پیش از راه‌اندازی فروشگاه، در زمینه آموزش و فرهنگ‌سازی آفرود و طبیعت‌گردی، تولید محتوای تخصصی، معرفی تجهیزات و گفت‌وگو با فعالان این حوزه فعالیت داشته است.

آفرودیوشاپ صرفاً با هدف فروش تجهیزات راه‌اندازی نشده است. پیش از فروشگاه، آفرودیو به‌عنوان یک رسانه تخصصی در حوزه آفرود و طبیعت‌گردی فعالیت داشته و جامعه‌ای از علاقه‌مندان این حوزه را شکل داده است.

ما تلاش می‌کنیم مشخصات محصولات را تا حد امکان دقیق و شفاف ارائه کنیم و از ادعاهای غیرواقعی درباره محصولات خودداری کنیم.

ما تلاش می‌کنیم محصولات را از منابع معتبر تأمین کنیم و مشخصات فنی ارائه‌شده در سایت را بر اساس اطلاعات تولیدکننده یا اطلاعات قابل استناد محصول درج کنیم.

در مواردی که یک محصول دارای تفاوت نسخه، مدل یا مشخصات تولیدی باشد، اطلاعات مربوط به همان مدل ملاک قرار می‌گیرد.

بله.

انتخاب تجهیزات کمپینگ و آفرود در بسیاری از موارد به نوع استفاده، خودرو، تعداد افراد، شرایط سفر، مدت سفر و بودجه بستگی دارد.

برای دریافت راهنمایی می‌توانید با شماره:

۰۹۲۱۴۸۰۶۶۵۸
تماس بگیرید.

محصول موردنظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. پس از تکمیل اطلاعات ارسال و پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش برای بررسی و آماده‌سازی در اختیار تیم آفرودیوشاپ قرار می‌گیرد.

در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا درباره محصول، موجودی و فرایند خرید راهنمایی دریافت کنید.

آفرودیوشاپ در گرگان مستقر است و سفارش‌ها از محل فروشگاه ارسال می‌شوند.

به سراسر ایران ارسال داریم.روش ارسال بسته به مقصد، نوع محصول، ابعاد و شرایط سفارش می‌تواند متفاوت باشد.

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، برای آماده‌سازی و ارسال بررسی می‌شوند.

زمان دقیق تحویل به شرکت حمل‌ونقل، مقصد و شرایط مرسوله بستگی دارد و زمان اعلام‌شده در سایت یا پشتیبانی، زمان تقریبی است نه تعهد قطعی شرکت حمل‌ونقل.

هزینه ارسال بر اساس روش حمل، مقصد، وزن و ابعاد مرسوله تعیین می‌شود.

هزینه‌ای که در زمان ثبت سفارش نمایش داده می‌شود، ملاک پرداخت است؛ مگر در مواردی که ارسال به صورت پس‌کرایه انجام شود.

اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، در صورت امکان می‌توان درخواست لغو سفارش را ثبت کرد.

در صورتی که سفارش وارد مرحله ارسال شده باشد، شرایط لغو و بازگشت آن مطابق رویه مرجوعی فروشگاه بررسی می‌شود.

اگر محصول دریافت‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت دارد، پیش از استفاده از کالا با پشتیبانی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید.

برای تسریع بررسی، ممکن است درخواست ارسال عکس یا ویدئو از محصول، بسته‌بندی و برچسب مرسوله شود.

هنگام دریافت، بسته‌بندی و ظاهر مرسوله را بررسی کنید.

اگر آسیب جدی و قابل مشاهده‌ای در بسته‌بندی یا محصول وجود دارد، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به ما اطلاع دهید و در صورت امکان مستندات مربوط به وضعیت مرسوله را نگهداری کنید.

بله، در چارچوب قوانین و شرایط مندرج در صفحه «رویه مرجوعی»، امکان استفاده از حق انصراف یا درخواست بازگشت کالا وجود دارد.

در معاملات از راه دور، قانون تجارت الکترونیکی برای مصرف‌کننده حداقل هفت روز کاری حق انصراف در نظر گرفته است.

آفرودیوشاپ در گرگان فعالیت دارد. برای اطلاع از امکان مراجعه حضوری، موجودی کالا و هماهنگی قبل از مراجعه، با پشتیبانی تماس بگیرید.

تلفن: ۰۹۲۱۴۸۰۶۶۵۸
شهر: گرگان
اینستاگرام فروشگاه: @offroadio_shop.ir
اینستاگرام رسانه آفرودیو: @offroadio_podcast